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淘宝客服外包

淘宝客服外包客服坐席外包客服外包服务

客服坐席外包服务严格的客服KPI考核体系,标准化的产品培训制度,保证为店铺每一位客户提供专业的产品导购服务,客服HR托管,有效解决店铺客服流动性问题,降低店铺HR管理成本。服务内容:1.咨询客户需求。2.客户引导。3.物流问题说明。4介绍店铺活动与规则,产品知识介绍;并推荐产品。5.温馨提示(如:提醒先验货后签收;提醒能给好评)

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